一汽奥迪Q3天窗漏水 希望厂家处理

投诉内容

新车七八个月漏水，按照1年内可以换新原则，原本可以要求换新，想着的饶人处且饶人，没有追究责任！到4S店处理了就算了，后续天窗虽然没有漏水，但是期间车内一直有霉味，但是不知道什么原因，脚垫垫着也没看到水，就没有深究，因为天窗事件知道奥迪车就是出厂有着严重的问题！最近梅雨季雨水严重，一次去洗车，洗车员脚垫拿下来发现脚垫下面都是水，考虑到是漏水，到4S店检查师傅说是车子出厂自带的防尘垫导致的漏水！问题是师傅说奥迪培训要求防尘垫必须摘除，可是几家给我们保养的4S店并没有帮我们摘除，天窗漏水是生产商的责任，防尘垫没有摘除是经销商保养员的严重失责！要求责任人们全权赔偿！奥迪400说给4S打电话，并没有打到4S店这边，开始扯皮。