别克君威提示P挡未挂入 希望尽快处理

投诉内容

通用别克通病问题，也是线路开关自身质量问题。前往4s店后，遇到以下问题。一，工作人员告知如有活动，可以免费更换。详细询问具体活动名称，告知不知道什么活动。详细询问什么车型符合免费更换活动，告知不知道。疑似存在隐瞒，欺骗消费者情况。没有清楚告知用户的权益。仅仅凭工作人员以及店里说有就有，没有就没有，不然怎么不能合理解释活动的情况。二，汽车遇上这个问题是时好时坏，据了解是一个线路微动开关接触不良问题，这个是通用别克的通病，也是产品的质量问题。别克汽车车主很多购买后在不同的时间都有反馈过这个问题，有的也是4s免费更换。而且一般更换开关几十元的成本，告知要挂挡器和开关等都要换，过度维修，技术和问题检测问题突出，存在随意报价等问题。三，工作人员当天（6月30日）告知说可以帮忙申请活动，结果工作日（7月1日）告知。结果直到目前，并未收到4s店任何结果回复。并且当天我在4s店到了之后，工作人员没有安排做检测，就让我直接回去。说明厂家默认这个问题就是通病常见自身质量问题，否则怎么连检测都没有呢。是不是应该检测下具体可能出现的各类问题排除安全隐患呢。存在服务缺失，工作草率问题。针对以上描述情况，如实投诉该4s店。