埃安AION Y经销商保价承诺不兑现 要求处理

投诉内容

订车时销售人员告知大区开会已告知不会降价，说广汽不参与价格战，以虚假信息诱导消费者购车，并口头承诺保价三个月不给写入合同，事后以未官降为理由不保价，官降后又不承认，服务态度差，将销售时缴纳的车款变更为赠品和抵押服务费，而车管所明确声明办理抵押不收费，赠品和服务费发票在购买车辆三个月后才因投诉补开。后期联系消费者进行协商又完全没人与消费者进行联系。服务态度差！