一汽奥迪A3购车以后一直未交付第二把钥匙

投诉内容

购车2年多，每次询问第二把车钥匙的事情时，对方都在推脱。上次承诺今年2月底一定会把钥匙交付给我，但也没有主动联系我。每次都是我每月主动询问，他们却总是以各种理由拖延，至今仍未解决问题。现在，他们又给了我将近半年的时间，但我希望能尽快解决这个问题，因为我现在急需第二把钥匙。