哈弗H6副驾驶前方仪表台气囊处开裂
- 投诉编号:【1194372】
- 投诉时间: 2024-06-17 17:43
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme
投诉内容






哈弗H62021年2月8购买,一直在4S店保养,2022年1月29日前发现,车内副驾驶前仪表台气囊处开裂,不平整有明显鼓起;2022年1月29日给车做保养,充电,且将车内副驾驶前气囊处开裂,情况4S店工作人员已报备;2023年2月25日通知我去更换,由于工作忙没去处理;2023年11月16再次保养提说此事裂开处事越来越大,再次报备;直至2024年5月3日哈弗4店经销商,通知我去处理,说过了维保期,自行修理,经过交涉说是厂家同意更换,要求我本人出工时费,对此非常不能理解。(质保期出现质量问题,我同更换配件,没有要求质量责任赔偿)给长城汽车厂家投诉400-666-1190,三番五次打来电话回复:只能更换,工时费与经销商协商。因此投诉,销售的第三代哈弗H6,质保期间副驾驶前仪表台气囊处开裂,此处为副安全气囊弹起位置,如果发生事故谁负责任,严重影响驾乘人员安全,存在严重安全隐患,更换配件车辆严重贬值十分严重且修理过程中耽误使用。车主述求:1、追究车辆质量问题及更换配件车辆贬值严重赔偿。2、免费更换3、耽误使用赔偿希望平台帮助解决!谢谢。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!


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