东风风神皓极购买保养套餐4S店不予退费

投诉内容

本人于2022年12月4日到4s店日常保养，接待人员向我推销了一个2201元8次的保养套餐，只说明了有多优惠和划算，未说明不保养的退费说明，当时也没有收到发票。现预存未消费需要退掉，还剩6次未保养，4s店客服售后经理李清态度蛮横强硬表示分文不退，套餐还剩6次未用，我请求退1650.75元，本身服务合同，消费者也是有任意解除权的，那么任意解除权提出之后，作为服务商，它有义务把钱款退给消费者。因为合同一旦解除，依据合同所收取的款项就没有法律依据了，费用退给消费者，也是属于法律规定该做的，要求厂家尽快处理退费给本人，