雷诺江铃集团小麒麟后杠缝隙大 急刹车异响
- 投诉编号:【1191008】
- 投诉时间: 2024-06-10 19:31
- 投诉品牌: 江铃集团
- 投诉车系: 小麒麟
- 投诉车型: 2023款 吉祥版 201km 舒适型
投诉内容





5月13提车本人老司机验车,17号刚行驶300公里发现后杠缝隙变大。联系4s店销售人员并到修理厂调整。然后效果也不好,他们也没有办法说是模具问题,作为新车进行拆解维修我提出补偿,然后就没有回复了,昨天6月9号发现此问题更严重了,又联系4s店销售,并且让我找售后维修。并提出是塑料件问题需要拆后杠更换。新车要拆两次此类问题是质量问题不给予补偿不说,售后态度还不好当场吵起来了,而且这个问题一直未解决拖了半个多月最后还是要换配件。另外这车刹车系统有问题。正常刹车没有异响,如果行驶中突然急刹车不管多慢都出现咔咔咔异响。并且刹车效果不如正常刹车,感觉刹不住。
投诉回复
雷诺江铃集团厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!


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