华晨宝马3系高速直线行驶方向盘微调卡顿
- 投诉编号：【1186186】
- 投诉时间： 2024-05-30 23:12
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2020款 改款 320Li M运动套装
投诉内容
高速公路上，在高速直线行驶途中，方向盘处于摆正的状态下直线行驶中，方向盘微调的情况下出现卡顿(卡滞)的情况。因为平时都是老婆开的，基本都在镇上开，低速情况下是感觉不出这个问题的，现过保4个月，希望厂家可以进行召回处理这个问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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