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斯柯达速派中控频繁花屏 无法正常显示

  • 投诉编号:【1182406】
  • 投诉时间: 2024-05-23 14:38
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2018款 TSI330 DSG 豪华版 国V

投诉内容

大约在2020年5月6日(五一放假后),第一次出现中控屏花屏,那时屏幕花屏持续时间短(约2、3秒),一会儿就自动恢复了正常,没有影响使用,所以没在意。后面在使用过程中时不时的出现花屏,但都时间短,也没在意,以为是其他方面外在的影响。直到2024年5月2日,出现中控屏打开后,一会儿就出现了花屏,无法使用。后通过网上查询,存在这类问题不在少数。是斯柯达原厂中控屏的通病,存在设计上的缺陷,是质量问题。要求免费维修升级或者更换,彻底解决问题。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户反映的问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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