奇瑞艾瑞泽8缸体破损导致漏油 车内异响

投诉内容

2023年11月提的车，2700公里，首保时发现发动机漏机油情况严重，且车内有轻微异响，图一为刚吊起来时候的发动机护板情况，图二为发动机情况，清洗后更换了新的机油，开了两天，每天大约十几公里，再吊起来如图三，两天就漏这么多了。检测说是发动机缸体破裂，厂家回复竟然是更换缸体损坏部分，不是整体更换。并且我给厂家客服打了6个电话，每次都说一小时内给我回复，前两次还有4s店的重复一下内容，后边干脆都没动静，再打电话都是说给登记了，稍后回复，完全不理了。