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长安逸达车辆停产 车门异响 记录仪无信号

  • 投诉编号:【1180476】
  • 投诉时间: 2024-05-20 12:09
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸达
  • 投诉车型: 2023款 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT 领航型

投诉内容

5月11号提交投诉,5月13号厂家受理,但现在已经过去一周了,都没有得到厂家的任何回复。而在5月11号之后的其他投诉已有多条回复,这不禁让人质疑:难道长安汽车回复客诉就是看心情随机搭理的吗?逸达这款车在生产不到一年的情况下就停产、改名、降价加配。改名后,对车辆进行了多维度升级:行车记录仪免费,车机互联全系标配,头枕可调节。而原本在逸达次顶配、顶配车型中才拥有的后视镜电动折叠、加热以及电动把手等功能,在改名后已全系配备。然而,对于第一批购车用户,他们曾以399的价格购买了行车记录仪,并得到了关于车机互联的允诺。但经过一年时间,这些功能都未进行推送,且厂家也没有给出任何解释。这让我们不禁怀疑:难道我们第一批车主就是长安汽车实验室里的小白鼠吗?

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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