奇瑞艾瑞泽8新车佳通轮胎鼓包 厂家不理会
- 投诉编号:【1179620】
- 投诉时间: 2024-05-18 11:41
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽8
- 投诉车型: 2023款 高能版 2.0T DCT劲
投诉内容
2023年12月20多号提的车,在4s店门口就换了雪地胎。24年4月9号才换上原车新胎,跑了一个月原车轮胎就鼓了一个大包,4s店直接就说外力损伤赔不了,我在外面买了个和原厂一个型号尺寸的轮胎,厂家承诺一年内鼓包免费换新,4s店的轮胎1个月就坏了不予理赔,奇瑞汽车现在做这么大,相信奇瑞才买的车,4s店服务差的要死,讲道理没用,奉劝各位奇瑞的售后真是会让人气死。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据新疆博超4S店反馈,因客户车辆受外力原因造成,不符合厂家保修政策;已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“