雪佛兰创酷行驶中突然熄火 要求免费更换
- 投诉编号:【1179407】
- 投诉时间: 2024-05-17 20:02
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 创酷
- 投诉车型: 2019款 Redline 335T CVT 极版 国VI
投诉内容
当时和朋友一起外出回家。省道行驶速度60左右,行驶过程突然熄火。事发突然后车险些追尾。车内乘客受到惊吓。多次尝试打火未能成功。后叫拖车救缓,运至船营区越山路前盛通雪佛兰4S店。后经检查燃油泵控制模块坏了,造成行驶途中突然熄火。后上网查询同批次燃油控制模块容易遇水或潮气造成失效影响行驶安全。为此凯迪拉克及探界者等车型批量召回免费更换。但创酷不在召回范围内。此时行驶里程只有25100多公里,只因刚过了三年又不在召回范围内,4S店不予质保。只能自费更换维修。作为雪佛兰用户如此影响车量及人身安全的隐患和故障现象,如当时在高速行驶中,后果不堪设想,所以对于雪佛兰不予理赔的态度。实属不理解。故投诉。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理