上汽名爵MG5发动机无法启动 存在质量问题
- 投诉编号:【1179151】
- 投诉时间: 2024-05-17 12:49
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: MG5
- 投诉车型: 2023款 180DVVT CVT 豪华版
投诉内容
2023年7月18日买的车,买车第三天,车子不能启动,联系售后服务,给我说因为车子停久了没卖出去,电池没电了,充一次电就好了,然后在那里充了一天的电。大约过了两个月,我因为有事外出,车子停放了三天,又打不起火来,联系售后开去检查,说电瓶有问题,然后给我换了一个电瓶。在此期间,车子都正常开,直到上个周(2024年5月6日)我有事,停了五天没启动,2024年5月10日去开车,一点电都没有,车锁都解不了,门也打不开。联系售后让我开去检查,又给我说是电池问题,然后于2024年5月10日换了一个电瓶,我把车开回来了,直到今天(2024年5月17日)不到一个周的时间,车子又没电,不能启动了。根本不是电瓶问题,是车子的质量问题,存在欺骗消费者行为,要求换车。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。