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五菱星光防冻液渗漏 存在质量问题

  • 投诉编号:【1178641】
  • 投诉时间: 2024-05-16 15:11
  • 投诉品牌: 五菱汽车
  • 投诉车系: 五菱星光
  • 投诉车型: 2023款 150 进阶版

投诉内容

4月13日和田回昆玉高速途中防冻液箱炸箱,防冻液漏光,差点发生事故,给五菱售后打电话去,下午把车拉走了,当时打电话给我说可以申请赔偿,十几天后我也以为修好了,结果给我说发动机有问题,换发动机,我当时不同意,给售后说要么换车要么退车,然后他们就说给我退,一个月后到5月12日,叫我们去签订退款和赔偿的协议,结果没有把赔偿的内容写进去,当时我们就没签字,到5月16日打电话给我们说赔偿不了了。完全是一种不问不管的态度整个过程都是我们在问车修的怎么样了。售后从不主动给我们说车怎么样了,到现在电话都不接了。

投诉回复

五菱汽车厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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