凯迪拉克CT6天窗遮阳帘无法正常关闭

投诉内容

天窗卷帘关闭后幕布无法正常收回，以前没有使用过车辆的天窗遮阳帘，但在五月十三日使用时出现了异响声，之后遮阳帘就无法正常收回，因为通过网上的众多车主反馈以及咨询汽修师傅，可以确定这是该款车辆使用的天窗卷帘卷轴塑料件存在质量问题。作为通用汽车车主，我对这种低级的质量问题感到非常难以接受。我不希望看到通用公司用超过质保期的借口来逃避责任希望通用公司能够正视这个问题，积极主动地与我沟通，并提出有效的解决方案。