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东风雪铁龙C4L电源管理模块故障 转向柱故障

  • 投诉编号:【1175940】
  • 投诉时间: 2024-05-12 08:52
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容

2024年2月从7.3W公里起,偶尔会报故障,蓄电池充电故障、线路故障、前照灯雾灯故障,正常行驶后故障灯灭。频报故障,且有时候无法点火启动,需多次尝试后可正常启动。冷车状态下每次都报故障,且不能正常启动,点火没反应。等待几分钟后多次尝试可以启动,故障灯亮,报蓄电池充电故障、线路故障、发动机故障。经车友沟通此为标致雪铁龙通病,车龄3-5年后很大概率会发生,原因是电源保护模块BPGA主板上元器件虚焊脱落导致接触不良。到4S店检查后答复电池保护模块换新收费价格1600元,因过3年质保期需自费,价格昂贵,标致408、3008、雪铁龙C4L车主们怨声载道,汽车论坛还有众多大咖发帖专修这个模块。希望厂家召回并免费更换,维护好雪铁龙声誉。我这个转向总成自费更换,费用1000元,这还不严重时就更换了,因为打方向发现会出现方向盘跳动,有时嘎嘣嘎嘣的响,刚开始不知道,后来到店里一看,说是通病,由于转向总成下那个轴承设计问题,用的是塑料的,时间长了就会磨损掉,导致轴承间隙变大后有卡滞现象,严重时方向被卡死,如果上高速时出问题就自求多福吧。之前投诉电源管理模块不给解决,烧机油也不管,说过保了,那过保时为什么还给免费更换正时皮带?明明是产品设计问题,质量问题,厂家就是不认账,要求厂家对出现的转向总成问题烧机油,电池管理模块问题,不管车主自己更换与否,都要给予补偿更换。有些没有这问题的可能在保养时,没在现场看着,所以有些就店里给你私下解决了,不信你看看你那配件日期。如果不是产品质量问题,那为什么会有所谓厂家出的加强件,改进件,更换后再没出问题。所以这足矣证明是厂家配件质量问题。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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