比亚迪汉方向盘抖动 赠送保养不兑现

投诉内容

方向盘抖动，过减速带的时候不受控制，很明显。购车时销售说赠送5次保养，当时索要保养卡，不给，说保养时候直接找他保养，首保正常保养，第一次保养也正常找他保养，但是第二次保养售后说要保养卡，然后他们自行联系之后告知我需要承担工时费他们只出材料。