一汽丰田格瑞维亚新车发现座椅底座生锈
- 投诉编号:【1175234】
- 投诉时间: 2024-05-10 19:57
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 格瑞维亚
- 投诉车型: 2023款 2.5L混动 舒适版
投诉内容
24年3月出厂的车,4月23号购买,29号不到一周的新车车内座椅金属件普遍生锈。五一前沟通过厂家与经销商说法是5月6号前给予我答复,后续无任何人联系我,包括厂家售后以及4s店!我致电厂家售后和经销商处,说帮我确定然后过了两天也没人联系我!今天已经是5月10号了。继续拖我继续投诉!车太好卖了是吗什么服务态度。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。