北京奔驰C级空调不制冷 存在质量问题
- 投诉编号：【1175204】
- 投诉时间： 2024-05-10 18:56
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰C级
- 投诉车型： 2023款 C 200 L 运动版
投诉内容
23年8月底购买，24年5月6日首次使用空调时，发现不制冷。5月9日去店里检测，发现无冷媒。4S店给出的解释是：厂家忘记加冷媒；可能有泄露，但由于时间短，未检测出问题所在。他们让车主回家观察情况。
投诉回复
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
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