长安CS75 PLUS挂挡手柄失灵 要求处理
- 投诉编号:【1174332】
- 投诉时间: 2024-05-09 12:21
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS75 PLUS
- 投诉车型: 2021款 1.5T 自动 尊贵型
投诉内容
之前出现过挂挡手柄按p挡按键失灵情况,在21年12月26日更换手柄球头总成后,现在又出现了同样的问题,3年半的车同一个部件反复出现同样的问题,第一次是质保期内免费更换,联系厂家客服告知跟换的零部件没有单独质保,更随整车质保,现在超出质保期得自费更换,这质量这么差换了是不是一年两年又要换。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999