一汽大众高尔夫进厂维修 服务人员无故拖延
- 投诉编号:【1172532】
- 投诉时间: 2024-05-06 16:46
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2012款 1.6 手动 舒适型
投诉内容
3.15号拖车到4s店,就是车子右侧小事故,然后半个月后车子还没修好,3月底打电话询问,告知外观维修还需要10来天,4月初到达4s店发现车子根本没有动,遂打电话主机厂投诉,一打电话4s店后态度强硬让我撤诉,我坚持说车修好的话就撤诉,对方放话那让我等着吧,然后到5月份车子还没有修好。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。