广汽传祺E8自动刹车时人工刹车不工作

投诉内容

ACC辅助驾驶中（时速70KM/H左右），遇前方车辆急刹，车辆在主动刹车中（明显感觉到有刹车的惯性），害怕追尾而人工踩刹车急刹，但人工踩刹车时，明显感觉辅助驾驶时的刹车惯性没有了，车辆直接往前冲，视频前面有车速放缓的感觉（ACC主动刹车），后面有急踩刹车车速没有放缓，导致追尾。4S店已导出车辆当时的后台数据，答复车辆无异常，以及ACC使用注意事项。不清楚是否有按车辆事故时的场景进行测试。车辆日常使用刹车很灵敏。