别克凯越中控台开胶翘起 希望厂家处理
- 投诉编号:【1171970】
- 投诉时间: 2024-05-05 18:47
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 凯越
- 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 尊享型
投诉内容
中控面板开胶变型问题,厂家说出保修期不保修,沟通数次一直是我单方面和他们打电话,我就想问如果他们知道自己的产品有问题为什么要消费者来买单,而且面板全部开胶变型,根本无法二次粘合,产品严重存在质量问题,而且现在开胶带来的安全隐患气囊打不开或者面板弹出来伤到人,开胶产生的异响非常大,沟通好多次都回复领导会重视,会尽快回复电话,一个多月了厂家和4s店从没回复过,难道通用品牌大就这么无视消费者,希望车质网能帮忙解决,这个批次的车都存在开胶问题,希望厂家对消费者坦诚,及时召回。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超9年