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东风本田CR-V吃胎偏磨 多次维修未修复

  • 投诉编号:【1171878】
  • 投诉时间: 2024-05-05 15:46
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田CR-V
  • 投诉车型: 2021款 锐·混动 2.0L 两驱 净速版

投诉内容

车辆是在2024年1月份发现两个后轮轮胎非正常磨损,内侧磨损严重,返修过程如下:第一次到4S店维修更换两个后轮及后轮支架,故障未修复,四轮定位数据不合格,后轮外倾角不合;第二次到4S店更换后悬架两侧支臂,故障未修复,定位数据不合格;第三次到4S店更换后悬架两侧摆臂,故障仍然未修复,4S店回复定位数据合格,但实际检测定位数据是不合格的,实车验证方向跑偏,方向盘不正,这期间反复进入4S店修理超过四五次,每次维修都要半天,反复维修故障未修复;目前4S店答复故障暂时无法处理,等车辆跑跑再看,现在我的车辆还有1个月就要出质保期了,希望有关部门给处理下,谢谢。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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