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长安马自达昂克赛拉发动机漏油 车机死机

  • 投诉编号:【1169986】
  • 投诉时间: 2024-04-30 13:36
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
  • 投诉车型: 2022款 2.0L 自动 质擎版

投诉内容

购车时间:2022年12月24日十堰市4S店故障1:提车一周内发生车内显示屏频繁黑屏、死机、自动重起等故障,于2024年4月1日更换显示屏主板,更换主板后4月6日显示屏再次出现无声音等症状,4月18日再次更换显示屏主机,更换主机后又出现carplay无法连接、闪退等症状故障2:2023年10月6日发现曲轴后油封漏油,于2024年3月6日在十堰4S店更换曲轴后油封故障3:2024年4月24日车辆开至4S店检修时,在车辆下护板内发现油迹,经4S店拆卸下护板后发现发动机漏油4S店给出方案:拆解车辆哪里坏了修哪里,发现漏油清洗后过了3天再次检查依然在漏油,自该车辆购入一直在4S店保养。

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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