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东风本田哥瑞冷车启动 VTC执行器异响

  • 投诉编号:【1169892】
  • 投诉时间: 2024-04-30 11:05
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 哥瑞
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 风尚版

投诉内容

东风本田哥瑞2016款VTC执行器故障导致异响,困扰了我起码3年,起初并没有在意,只是偶尔出现异常,近几年越来越频繁,只要是冷车启动,每次都会出现打齿的声音,大概2秒左右,停车几个小时后再启动也是一样的异响,经查询各方资料及其他车主反馈,才知道这属于地球梦发动机的通病,也属于质量问题,在厂商规定的3年或10公里保修期内,如果车辆没有严重性缺陷,一般是不会出现异响这种情况,都是3年之后才慢慢开始显现出来,这种问题也没有相关的安全性说明,也不清楚是否会影响行车安全,因本车已经出了质保期,无法免费更换维修,为了行车安全,望东风本田协调免费更换了vtc执行器与电磁阀。希望学习一下广汽本田,出了质保期的车主同样享受自购车之日起8年内免费更换vtc执行器的政策。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,请耐心等候,同时请保持手机畅通,方便工作人员与您联系,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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