捷途山海T2经销商诱导置换 礼品不兑现
- 投诉编号：【1169004】
- 投诉时间： 2024-04-28 16:26
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 捷途山海T2
- 投诉车型： 2024款 C-DM 129KM 林野版
投诉内容
18.99万的山海T2中配，报价给我19.47万元，付全款她们却要让分期，开始让我贷十万分期五年，我没同意，后又让我贷8.5万，我问她们利息或利率多少？都不告诉我，我还是没同意，最后又让我贷7万元钱，分期两年，利息4千元先付清，本金分期两年不能提前还清，我同意了，办理完后，提车说送贴膜，脚垫都没送我，右门把手有划痕我也让她们看了，都没给我办理。贷款还款日不告知我……我明确告知旧车不置换，现在要让我旧车置换，不置换不给我新车上牌，新车我还价18.5万元，实际讨了18.902万元，让我把旧车过户把所有手续给她们，她们领取置换补贴
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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