哈弗H6经销商不履行烧机油赔偿承诺

投诉内容

2022购买车辆，2023第一次高速行驶发动机突然熄火，后来检查缺少机油，理由是保养不到位或者发动机烧机油，经过进4s店检查进店8次，1千公里进店说看不到明显，3千公里店里说烧大概1升，4千公里又测1.2升，5000公里机油尺下线，一年的投诉咨询，后来他们要求更换发动机，当时承诺如果发动机本身故障给赔偿保养费（当时以发现烧机油。先让我自费，如果是质量问题再退我）。高速损失费大概1000元，还有更换发动机折旧费，有口头承诺和字据，现在给我来句是善意更换发动机，没有任何质量问题，我跟他们说是不是既然没质量问题也可更换？他们支支吾吾说不清。到现在没有任何工作人员联系我，就不管了。