别克君威发动机故障灯报警 并且熄火
- 投诉编号:【1167406】
- 投诉时间: 2024-04-25 17:07
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2019款 20T 精英型 国VI
投诉内容
这辆车是19年4月份购买的,从大概两年前开始出现了发动机亮黄灯,也出现过启动后自动熄火。最近这台车开的少,我今年4月份去4s店保养的时候,要求检查了一下。检查结果是说碳罐通风电磁阀电压低,需要更换电磁阀,需要我自费!然后我说:我这台买车时说的是8年16万公里动力系统质保啊,而且通风电磁阀电压低故障网上有同样的2019款车主实际维修排查故障是燃油模块故障,其实是需要更换燃油模块解决的,因为网上也有类似的案例!但鸿用4S店和厂家别克客服以电磁阀不属于动力系统,不在8年质保范畴内,而且燃油模块故障召回不包含我这辆车的批次为由,拒绝帮我处理。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理