上汽大众途昂发动机多缸失火要求退车

投诉内容

在2023年十二月，车辆行驶一万公里左右时，车辆怠速时开始会偶发性的报发动机一缸或多缸失火，报警时车辆表现抖动厉害。通常需要重启发动机一到多次才能正常行驶。碰到该问题后到现在，已为该问题陆续六七次到过上海上汽安吉4s店排查维修，4s店陆续给出过解决办法，包括：更换燃油加油站、加上汽大众的燃油清洁剂、更换油气分离器、换点火线圈位置、更换火花塞、除积碳等。这些办法尝试后都无效，且无法定位具体原因。要求退车。