东风奕派eπ007智驾系统未能兑现
- 投诉编号:【1166008】
- 投诉时间: 2024-04-23 14:15
- 投诉品牌: 奕派科技
- 投诉车系: eπ007
- 投诉车型: 2024款 纯电 540四驱Max版
投诉内容
购车时店长承诺4月10日可以实现点对点的智驾的功能,现在技术人员又说基本在5月中旬。要求厂家给出明确回复,且五月份之前不能实现,退回智驾选装包的一万八千元。且无钥匙时用手机驾驶,手机上开门关门都一个按键。带来极大不便,要求厂家给出解决(手机解锁后,可以驾驶。停车开门后无法继续行驶,再按解锁键车子会熄火断电,建议增加单独解锁和锁定的按键)。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000


京公网安备: