比亚迪唐新能源EV模式下发动机强制启动

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在刚买车一年内混动模式工作完全正常，从23年6月份以来，发动机开始出现频繁异常不可控的自启动，除了经常周期性启动外，多次出现刚从hev模式切换到EV足电情况行驶不到5km发动机就介入的情况！每次加完油开出不到一公里发动机必然启动。且发动机启动时仍显示EV模式，能量流也不显示发动机启动。如果硬说每周至少一次（总行驶里程50-100km）的周期性启动符合说明书中长期（不到一周就会启动一次，长吗？）未启动会强制启动进行碳罐脱附，那么多次出现的刚从hev模式切换到EV完全无需碳罐脱附的情况下就强制启动，以及每次加过油，油气已经释放的情况下还必然强制启动发动机的问题是什么原因？这种情况下是否认定发动机工作异常？偷偷后台启动，界面除了充电功率外，能量流和工作模式都不显示，且不可控制停止是否侵犯用户财产权和知情权？请厂家正视并彻底解决此问题，给出合理的解释和处理方案！车辆质量问题，无关经销商。