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奇瑞瑞虎8 PLUS变速箱抖动 倒车异响

  • 投诉编号:【1161250】
  • 投诉时间: 2024-04-15 18:42
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8 PLUS
  • 投诉车型: 2021款 290TGDI DCT 豪享版

投诉内容

2021年6月中旬购车半年后,车辆出现变速箱严重异响。经过4S店检测后,他们同意更换离合器三件套。然而,更换之后问题依旧存在,起步时车辆抖动,倒车时异响,现在甚至车辆的转向也出现了问题。鉴于以上情况,我现在要求4S店更换变速箱总成,但4S店工作人员表示不同意。氛围灯亮度也不够,不注意根本就看不见,其次,就是车机问题,反应非常慢,到现在也没升级过。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司廊坊旺润伟4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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