上汽大众ID.3 4S店收取诚意金不退还

投诉内容

本人于2024年3月15日交付500诚意金于成都市崇州市中鑫海上汽大众销售，收取诚意金不退，并且态度不好，要求本人给其道歉才退还诚意金，本人多次致电厂家400（打了一个月不作为），本人对上汽大众服务非常不满意，该销售涉嫌违规欺诈消费者，诱导消费者交了诚意金后方才告知我该车辆的落地价。