哈弗H9变速箱顿挫刷新程序后未解决

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2021年9月的车，在行驶了三万公里的时候，出现等红灯停稳一秒钟后变速箱顿挫严重，感觉就像突然跳挡一样，期间无任何换挡动作。4s店已经尝试更新变速箱程序2次都没有解决。而且同样情况车友有很多，4s店联系厂家，厂家说是让更新发动机和变速箱程序，但是，更新了两次还是这样，是不是要等到过了质保期才会拿出修理方案，让我们车主买单。希望厂家协助解决。