别克君威流媒体后视镜故障 散光
- 投诉编号:【1159561】
- 投诉时间: 2024-04-12 16:37
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2022款 552T 智享型
投诉内容
我的22款君威,在24年2月左右发现流媒体后视镜出现散光,起初没在意,后经车友提醒才知道防眩目出现了问题(图一图二为故障,图三为正常)。于24年4月12日前往江苏别克维修。4s店拒绝更换表示正常,并找了君威GS测试。但是GS没有出现散光现象,此时售后表示GS配置,不炫目是正常的。然后又找了个进站维修的事故车,做测试,并出现炫光。4s店以此为借口,拒绝维修。我的诉求:1.维修或更换流媒体后视;2.对耽误的时间做出补偿;3.对售后加强培训。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理