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哈弗H6车辆自动落锁 4S店不出具检修工单

  • 投诉编号:【1159024】
  • 投诉时间: 2024-04-11 18:58
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2022款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max

投诉内容

车身遇水之后,车辆会在钥匙和人员均在场的情况下自动落锁,2024年3月24日进店首保时已告知此故障,但未引起工作人员的重视,未就这个问题进行任何检测。2024年4月4日,因为下雨天,此问题再次出现,而且异常频繁,4月5日进店检测。经过三天的检测,4S店口头告知此故障属正常现象。别人要求出具检测报告或进行维修单据,但是4S店拒绝出具任何纸质性证明文件,只是口头说属于正常现象。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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