长安马自达昂克赛拉购车支付定金未退还

投诉内容

本人2024年一月二十八日上午去武汉银马汽车销售有限公司购车，销售人员在贷款没有谈好的情况下提前收取我5000元定金并让我签了定购合同，下午4s店安排的贷款公司没有给我通过贷款，而且4s店在合同里强制要求在店里买保险，我要求退定金，销售叶经理不同意退定金，还说马自达是小众品牌，如果在丰田、本田买车定金可以退，马自达退不了，对此我无法接受，要求4s店退我5000元定金。