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比亚迪宋PLUS新能源发动机EV启动 转向抖动

  • 投诉编号:【1157331】
  • 投诉时间: 2024-04-09 09:31
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

用车中多次出现EV模式下发动机无故启动,4月6日-4月8日一直是HEV模式行驶,发动机一直启动,4月9日早晨换成EV模式马上就启动发动机,这还不是设置的程序?切在日常用车中也多次出现此类情况。2023年10月22日在陕西省西安市比亚迪汽车海洋网保养并检查方向盘异常抖动及微动开关异常情况。工作人员告知试车员不能上高速,试车结果不准,结论是微动开关和方向盘抖动均正常。2024年1月25日在陕西省西安市比亚迪汽车海洋网再次检查方向盘异常抖动和微动开关异常问题,工作人员告知需要在高速路段检测,经同意后高速检测,发现需要自费做动平衡才能修好。其实也就是前后轮子换一下,不知道修了个啥。微动开关还是没检查出问题。两次检查个人认为在免费检查维修时段不检查,嘴硬说没问题,硬拖到自费时段才给检查。发动机自启动问题一直不解决,一个微动开关修不好,轮胎打滑,底盘滤振差。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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