别克君威左前大灯内部松动 不予质保

投诉内容

在一月份左右发现大灯在行驶的过程中有明显的晃动，一直不知道啥原因，后来问了修车师傅，师傅检查发现大灯里面送动导致，由于一直没时间去4s店，中途左前一字板被东西砸了一个凹陷，去4s店申请理赔大灯4s店以左前叶子板有凹陷为由拒赔，打400电话也是一样回复，说大灯跟叶子板凹陷有关系，大灯并没有受力外观也没有任何受力痕迹，明明就是他们的质量问题现在他们却以他们的专业性来欺骗消费者，拒绝理赔。