长安锐程CC 360远程全景影像功能无法使用
- 投诉编号:【1155350】
- 投诉时间: 2024-04-05 20:52
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 锐程CC
- 投诉车型: 2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型
投诉内容
1、厂家承诺的OTA升级一次也没有实现。2、购车时宣传的远程拍照功能,在2022年8月以国家法律法规要求为由下线了此功能。然而,后续给其他车型(如CS55、锐程plus、75p、univ、unit等)陆续恢复了此功能(自动给人脸、车牌打码),但锐程CC至今仍未恢复此功能。这是怎么回事?难道锐程CC的用户就被抛弃了吗?那以后我们还能考虑换长安的车吗?为什么要对用户进行区别对待?三年质保期即将到期,质保期过后是不是就不会再管了!3、请不要让4S店再给我打电话,这个问题与4S店无关,完全是长安官方的问题!4、在车质网投诉过多次,长安汽车一直推脱,至今已近两年,仍未处理、未解决。我们用真金白银支持国产,国产车就是这样回报我们的吗?就这样区别对待我们吗?(投诉对象是厂家,不是4S店)。
投诉回复
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