东风日产骐达发动机缸体破裂防冻液泄漏

投诉内容

本人于2020年11月17日在枣庄日产远方专营店购买红色骐达轿车，在车辆使用期间，均按规定，按标准进行保养。车辆在2023年9月上旬、10月上旬分别两次在汽车维修厂检查出漏防冻液问题，并及时加注了防冻液，届时，车辆使用不足3年，里程不足29000公里。2023年11月初，车辆依然存在防冻液异常减少问题，于是送到枣庄日产远方专营店进行检修，未检测出车辆问题。2023年12上旬，我方再次将车辆送往枣庄日产远方专营店进行检修，4S店在未明确车辆问题前，要求拆检发动机，并由我方承担数千元拆解发动机费用，同时表示不保证确定能检查出问题，我方未同意拆检。2023年12月27日，我将车辆送至东风日产枣庄天朗专营店检修，检查出漏防冻液系发动机缸体破裂导致。2023年12月28日，我将车辆送至枣庄日产远方专营店复核，当天4S店电话反馈发动机缸体破裂的问题属实。此后，我进入漫长、艰辛的维权之路，截至目前，车辆已停放在4S店近3个多月。远方4S店承认发动机破裂是质量问题，以我没全部在4S店保养为由，拒绝对车辆采取任何维保措施，态度极其强硬、言辞极其蛮横、手段极其低劣。东风日产厂家更是不负责任，打投诉电话，一直没有回复，拒绝处理此事。