一汽大众宝来天窗漏水 设计缺陷
- 投诉编号:【1154657】
- 投诉时间: 2024-04-04 10:52
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 舒适型
投诉内容
忘了是22年还是23年,当时一汽大众给我打过电话,问我有没有天窗漏水的现象,让我注意一下。因为当时没出现漏水,也没让我去4s店检查或者更换。我也不是专业汽修人员,就没在意,4月3号发现车内有大量积水,一开始不知道什么原因,打电话询问4s店说应该是天窗漏水,让我去检查一下。但检查后一汽大众厂家和4s店以脱保为由拒绝更换。明明是设计缺陷,为什么不给免费维修更换。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。