比亚迪驱逐舰05 EV模式下强制启动发动机

投诉内容

所谓自动启动发动机，不是在特定的情况下，而是很多情况下，如:一、早晨刚开始启动，是EV模式，起步一分钟都不到，发动机强制启动HEV模式，无法切换回EV模式，可持续五到十分钟，我早晨送孩子来回也就五到十分钟，我还要这混动车干嘛，不如直接买油车了。二、不管高速还是低速，都出现过强制启动发动机的情况，还无法切换模式还有出现过几次小故障1，车辆行驶过程中，APP发出车门未关闭2，胎压报警，可是去了汽修店，人家却说四个轮胎气压差不多，不缺气3，中控音量调节按钮不可以准确调节，去4S店说更新一下系统就好，但是问题最后还是存在诉求，解决发动机强制启动问题，其他小问题都无所谓。第一次投诉，给出的解决方案是送1~2次保养，保养可以解决问题吗？视频是售后要的，我也拍了，出门到回家一直都是EV模式，但是发动机启动了，续航电量消耗了油耗也消耗了要求尽快解决问题，快过年了，用车更加频繁。回复总是说没问题，那我想知道，我天天来回也就三四十公里，都是用电，那我大半箱的油哪里去了？经常仪表盘显示EV，中控显示HEV，发动机也启动了，行驶过程中电量少了，油也少了，这是怎么回事？还让我开车过程中给他拍视频，还得按要求？难道我开车用手机拍摄，如果出现事故，责任是谁的？为了提现他们是“对的”，要让我用生命去取得证据？我把视频发了，他们回复我可吗？不，一直都是不在乎，随他去，我比亚迪就是牛逼，你能拿我怎么样，一件事情他们唯一的解决方案就是我送你一次保养啊，我不知道比亚迪是怎么做到的。首保之后，做了二保，至今没有二保记录，导致现在不知道多少公里该保养，联系了4S店，说第二天回复我，现在过去一星期了，没有任何人联系。根本就没有回复，我不知道车质网这边怎么得到信息的，在他们眼里，什么问题都是正常的，没有问题的