长安福特蒙迪欧仪表盘黑屏 希望厂家处理
- 投诉编号:【1152710】
- 投诉时间: 2024-04-01 11:29
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2023款 EcoBoost 180 豪华型
投诉内容
2024年1月15日购车,现行驶约3725公里在发现问题第一时间2024年3月24日向福特武汉4S店通过微信反馈报修,3月25日去店里检测维修后告知为仪表盘后主板损坏,需协调厂家发货过来在更换维修。3月28日接通知于3月29日上午来店维修安装,拆卸后发现所配模块数据线插口方向问题,另在拆卸过程中螺丝拔丝损坏,向该店提出申请要求整体更换,该店不同意,且不予理会,导致现在车没法开。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调武汉威汉经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!