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奇瑞瑞虎8 PLUS变速箱异响有顿挫

  • 投诉编号:【1152340】
  • 投诉时间: 2024-03-31 16:56
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8 PLUS
  • 投诉车型: 2021款 290TGDI DCT 豪享版

投诉内容

驻车时很明显听到离合器飞轮有异响,特别是挂N档的时候,有时起步感觉像离合打滑一样,有齿轮打滑的异响,而且在多家4S店反应这个问题都没能解决,第一次去江门汇达奇瑞反应这个问题,和我说的已经把飞轮螺丝加固了,实际一颗螺丝都没动过,我也不是傻子飞轮是在哪个位置,我还不知道吗,几分钟就能加固螺丝,甚至都没有仔细去检查,监听异响的源头是哪,还把车开出去兜半天,回来说没事,技术真不行,而且变速箱飞轮异响和离合器异响,起步顿挫这个问题是配件设计缺陷,无数车友都反馈有这个问题,也有很多人通过更换飞轮,更换离合器总成,更换变速箱总成后问题就解决了,希望厂家别寒了我们老车主的心。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江门汇达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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