五菱星光漆面有划痕 后备厢开关故障

投诉内容

车质网上的投诉，后面的回复都是厂家已给消费者回复，其实并未给本人回复，都是虚假的，五菱工作人员的态度就是这样的么？上次一个什么经理给我回复后，结果又没有后续了，你们没有完整的工作流程体系么？五菱的领导都在那摆着不过问公司情况么？管理混乱，售后服务不好，问题得不到解决，这就是现在五菱的做法。提车两个多月，多次出现后备厢无法打开情况，第一回出现后已经去4s店进行过维修，维修后这也多次出现无法正常开启情况，一个后备厢问题五菱都无法正常解决么？需要一而再再而三的往4s店跑去处理这个问题，还有前几天点烟器保险烧了，这都啥质量？以前的宝来开了7年点烟器也没出现过问题，五菱咋就问题这么多，完全不把消费者当回事，希望官方给个合理解释，另外买车两个月，无刮碰，就正常洗车，近期发现车身多处明显划痕，而且很明显的那种划痕，后门处，多处小石头蹦的坑，有的露底漆了都，这车漆质量就那么差？现在开两个多月就这样。