一汽大众高尔夫4S店不合理收取7000元费用
- 投诉编号:【1151025】
- 投诉时间: 2024-03-29 12:59
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2021款 280TSI DSG Pro
投诉内容
1.23年出事故后本人要求全损,4S店告知本人全损定损必须要收取相应的服务费,做出虚假承诺,诱骗我签下协议后续服务人员态度恶劣咄咄逼人拒不协商,不交费用不让其保险公司拖车并且开出的发票与服务项目不符,请问为什么发票证明与交钱项目名称不一致,收费不合理诱导强迫消费者签字。12315投诉后并为收到该4S店领导反馈及处理方式结果,投诉无门。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。