当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

领克09新能源前摄像头起雾导致辅助驾驶故障

  • 投诉编号:【1150177】
  • 投诉时间: 2024-03-28 12:34
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克09新能源
  • 投诉车型: 2023款 2.0TD EM-P 远航版 PM 七座

投诉内容

前摄像头缺乏加热丝导致摄像头起雾,领克09有燃油版,亚运版,性能版,23款远航版和24款远航版,唯独23款前置摄像头没有加热丝,我是遇到两种情况起雾。冬天停在室外必起雾,直接车道保持故障,前碰撞故障,EMA故障,直接辅助驾驶无法使用,这种还好,你知道故障你无法使用辅助驾驶。这种情况下最危险,最有可能引发交通事故,2月8号我就遇到了,室外低温高速行驶情况中使用辅助驾驶,车内开启空调如果开始内循环,车内前挡和左右玻璃会起雾,开启前挡除雾后,只能消除前挡中间一块区域的雾气,前挡玻璃四周还是有雾气,长时间行驶中内循环的话,车内的热空气缓慢入侵前挡摄像头,加上内外温差和前挡摄像头的密封性,引起前摄像头起雾,会使直接让行驶中的辅助驾驶自动退出(09用户都知道,辅助驾驶退出都有语音提示,这里就没有,只有屏幕显示,不注意看屏幕根本不知道)在弯道和前方有车这种情况下,车主不注意还以为在使用辅助驾驶,必然就出现撞向隔离带或者追尾的情况,EMA紧急制动就变成了一个笑话,存在重大安全隐患的质量问题。厂家未申请缺陷产品召回,未发布公告,私下告知4s店23款车主加装加热丝,但是要拆装一块顶棚和a柱装饰板,间接造成车主车辆损失。

投诉回复

领克厂家回复:2024/3/29收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻